【软件测试主要包括】软件测试过程包括什么

前景分析： 软件测试人员的主要职责是对软件产品的整个开发过程进行监督和检验，使之能够达到满足客户的需求，因此对于企业来讲是十分重要的岗位。

在国外，一般软件测试人员与软件开发人员的岗位设置比例是1:1，像微软在开发windows2000时候使用的软件开发人员是1700名，而专业的测试工程师有3200名，测试开发人员比例高到1.7:1，由此可见软件测试岗位重要性的不一般。

软件测试工程师（Software Testing Engineer）指理解产品的功能要求，并对其进行测试，检查软件有没有错误（Bug），测试软件是否具有稳定性（Robustness），写出相应的测试规范和测试用例的专门工作人员。

简而言之，软件测试工程师在一家软件企业中担当的是“质量管理”角色，及时发现软件问题并及时督促更正，确保产品的正常运作。

按其级别和职位的不同，分为三类。

按其级别和职位的不同，可分为三类： 高级软件测试工程师，熟练掌握软件测试与开发技术，且对所测试软件对口行业非常了解，能够对可能出现的问题进行分析评估 ； 中级软件测试工程师，编写软件测试方案、测试文档，与项目组一起制定软件测试阶段的工作计划，能够在项目运行中合理利用测试工具完成测试任务； 初级软件测试工程师，其工作通常都是按照软件测试方案和流程对产品进行功能测验，检察产品是否有缺陷。

软件项目开发是个分工明确的系统工程，不同的人员扮演了不同的角色，包括部门经理、产品经理、项目经理、系统分析师、程序员、测试工程师、质量保证人员等。

可见，软件测试工程师只是软件项目开发中的一个角色而已。

测试工程师承担的任务角色决定工作内容和承担的任务。

测试工程师的角色应该承担什么任务呢？这没有统一的答案。

因为，这与软件公司的规模，软件项目管理制度，公司领导和项目经理的管理风格，以及具体软件项目自身的特点有很大关系。

而且，测试工程师也有普通和高级之分。

笼统的答案列举如下： 设置软件测试环境，安装必要的软件工具。

运行软件，发现和报告软件缺陷或错误。

尤其需要快速定位软件中的严重的错误。

对软件整体质量提出评估 确认软件达到某种具体标准 以最低的成本，最短的时间，完成高质量的测试任务 ...... 在这其中，最重要的是要明确，程序员的责任和目标。

在执行任何具体测试任务前，都要在项目组内对于责任和目标达成共识，以免带来后续工作的相互推诿。

提高测试质量的要诀 另外一个值得注意的方面就是工作效率和质量，或许高级测试工程师与普通测试工程师的主要区别在于高级测试工程师可以更快地发现更多软件中的严重错误。

对此，有什么可以借鉴的诀窍吗？请尝试以下方法，保证不会使您失望。

首先测试程序的核心功能，然后测试辅助功能。

首先测试功能，然后测试性能。

首先测试常见情况，然后测试异常情况。

首先测试经过变更的部分，然后测试没有变更的部分。

首先测试影响大的问题，然后测试影响小的问题。

首先测试必须测试的部分，然后测试可选或没有要求测试的部分。

服务员 需要强调的一点是，无论你是多么高级的测试工程师，都要明白无论测试需要的工具多么复杂，测试步骤多么冗长，测试工程师在软件项目开发中始终都是扮演服务员的角色，这是由测试工作的特点决定的。

任何服务都有被服务对象—客户，测试工程师的服务对象有哪些呢？ 最重要的客户是软件的用户。

测试工程师需要站在客户的使用和需求角度测试软件，报告问题。

项目经理也是客户。

测试工程师需要报告测试工作进度和发现的问题，尤其是严重的问题。

程序员是最经常打交道的客户。

为了便于程序员重复报告的错误，尽量提供良好的软件问题报告，以便程序员可以更快的修复软件错误。

技术文档工程师、市场开发人员和技术支持工程师也都是测试工程师的服务对象。

避免错误 前文已经指出测试工程师应该明确角色，明确任务和责任。

知道哪些是自己分内的事，哪些是不属于自己的事。

一定要尽最大努力完成分内的事，不要做不属于自己的事情，以免弄巧成拙。

为了更好的扮演软件测试工程师的角色，尽量避免犯下面的错误： ⒈承诺完成测试的软件没有质量问题 软件测试只是保证质量的一种方法，软件测试工程师的工作不会直接提高软件质量，因为绝大多数软件错误都需要程序员修复。

软件测试只能证明软件存在错误，不能保证软件没有错误，不可能找出全部软件错误。

个人的能力和对质量的影响范围很小，软件质量的提高要靠软件项目团队全体成员的共同努力。

⒉承担软件的发布权利 不要因为软件中存在还没有修复的错误，而试图提出更改软件发布的计划。

也不要认为已经完成了测试计划，自己决定可以发布软件。

因为，改变软件发布计划可能要失去进入市场的良机和很多客户，对此造成的经济和公司市场的损失将不是测试工程师能够承担的。

另外，软件发布后，如果用户发现了新的软件错误，公司领导或项目经理可能将过错加在软件测试人员的头上，因为他们同意发布软件。

通常软件发布的权利由产品经理、项目经理、测试经理、市场经理共同集体讨论决定。

⒊扮演过程改进...

软件测试改进建议怎么写？

填写测试记录。

为了能准确的找出问题产生的原因，及时的解决问题，保证测试工作的顺利进行，一般来说所发现的问题必须是能够重视的。

另一方面，对于版本更新后的软件也必须进行同样的测试过程、时间要求等 6、开发测试工具和准备测试数据 在软件测试中，为了提高测试工作的效益和质量，减少重复和遗漏，逐步细化测试的范围和内容，设计具体的测试过程和数据、 新产品或工程管理流程 1、 需求调研 在软件需求分析阶段，则可以按照预定的测试计划和测试方案逐项进行测试： （1） 标题和编号 （2） 测试的目标和目的 （3） 输入和使用的数据和操作过程 （4） 期望的输出结果 （5） 其他特殊的环境要求、次序要求、测试分析报告 测试结束后要及时地进行总结，必须重新进行有关的测试，测试人员根据需求调研所了解的需求以及产品需求说明文档等资料，对于一个复杂系统，通常可以分解成几个互相独立的子系统，正确地划分这些子系统及其逻辑组成部分和相互间的关系，可以降低测试的复杂性，也便于设计和开发测试用例，有效的组织测试，将系统分析人员的开发分析文档加工成以测试为角度的功能点分析文档，重要的是描述对系统分解后每个功能点逐一的校验描述，检查文档是否满足了需求、过程、环境要求，按照修改的方法和影响的范围。

在测试过程中发现的任何与预期目标不符的现象和问题都必须详细记录下来，包括何种方法测试、何种数据测试，设计测试用例是关系到测试效果以至软件质量的关键性一步，也是一项非常细致的工作，根据对具体的北侧系统的分析和测试要求。

4，详细阐明本次测试目的、对象、回归测试 在测试中发现的任何问题和错误都必须有一个明确的解决方法，以测试角度分析需求的可测性。

然后以功能点分析文档作为依据进行测试用例的设计，会提交需求分析文档、 设计Review 在软件分析设计阶段，测试人员参与设计讨论，甚至引入了新的错误。

设计结束之后，开发提交概要设计文档和详细设计文档，测试人员对设计进行Review，检查设计规划和实现方案是否合理，如果不合理，存在的问题是什么、接受标准以及测试人员和测试时间等内容，“测试计划”经过审查通过，测试负责人要根据“产品定义书”及“总体设计说明”和“详细设计文档”制定“测试计划”，了解系统的实现方式和原理，并对概要设计和详细设计提出自己的见解。

9，利用软件工具本身的优势来提高工作效率。

7、测试执行 当所有必需的测试准备工作都已完成，测试人员从软件生命周期的需求阶段就开始介入在需求阶段的测试人员参与软件需求调研、期望测试结果等、如何改进等等。

5、 测试设计 在设计测试方案时，首先分解测试内容，制定总体的测试计划，同时将结果写成可以按步执行的测试文档。

每个测试用例必须包括以下几个部分，从客户角度考虑软件测试需要达到的验证状态，即何些功能点需重点测试、何些无需。

一般来说，经过修改的软件可能仍然包含着错误，并且产品已经开发完毕并提交测试。

8 川软教育软件测试培训基地网站上面有详细的介绍，因此，对于修改以后的程序和文档，才能实施。

3、 需求Review 开发在完成软件需求分析之后。

一、方法、范围，对测试结果进行分析，可构思将来对其测试的方法、原则等；同时全面了解系统需求，转抄过来看下，或者可以到他们网站上面详细看下，测试方面的技术知识内容挺全的，只要条件许可，应尽可能采用计算机自动或半自动测试的方法，是否与需求一致等等，对需求分析文档进行Review，以便将来制定测试计划。

2、 制定测试计划 进行每一种测试之前

软件测试,我该如何提高软件测试做了1

阶段：编写测试计划，测试用例、测试缺陷报告，并执行测试用例，搭建Windows测试环境，熟练使用Bugzilla提交软件缺陷报告 至于为什么嘛，当然要一步步来的，要有计划才能执行啊，大概是这样吧 ^_^ 使用测试技术及工具：白盒测试和黑盒测试 Loadrunner、Winrunner 能够运用边界值、等价类划分法、因果图、状态图、大纲法等测试方法设计高效测试用例 软件测试工作总体流程图： http://www.testage.net/Studio/Tech/200601/143.htm详细测试步骤： 1. 书写测试计划 2. 审核测试计划，未通过返回第一步 3. 书写测试用例； 4. 审核测试用例，未通过返回第三步 5. 测试人员按照测试用例逐项进行测试活动，并且将测试结果填写在测试报告上；（测试报告必须覆盖所有测试用例） 6. 测试过程中发现bug，将bug填写在bugzilla上发给集成部经理；（bug状态NEW） 7. 集成部经理接到bugzilla发过来的bug 7.1 对于明显的并且可以立刻解决的bug，将bug发给开发人员；（bug状态ASSIGNED）; 7.2 对于不是bug的提交，集成部经理通知测试设计人员和测试人员，对相应文档进行修改； （bug状态RESOLVED，决定设置为INVALID）; 7.3 对于目前无法修改的，将这个bug放到下一轮次进行修改；（bug状态RESOLVED，决定设置为REMIND） 8. 开发人员接到发过来的bug立刻修改；（bug状态RESOLVED，决定设置为FIXED） 9. 测试人员接到bugzilla发过来的错误更改信息，应该逐项复测，填写新的测试报告（测试报告必须覆盖上一次中所有REOPENED的测试用例）； 10. 如果复测有问题返回第六步（bug状态REOPENED） 11. 否则关闭这项BUG(bug状态CLOSED) 12. 本轮测试中测试用例中有95%一次性通过测试，结束测试任务； 13. 本轮测试中发现的错误有98%经过修改并且通过再次测试（即bug状态CLOSED），返回第五步进行新的一轮测试； 14. 测试任务结束后书写测试总结报告； 15. 正规测试结束进入非正规测试，首先是ALPHA测试，请公司里其他非技术人员以用户角色使用系统。

发现bug通知测试人员，测试人员以正规流程处理bug事件； 16. 然后是BETA测试，请用户代表进行测试。

发现bug通知测试人员，测试人员以正规流程处理bug事件。

软件测试过程中有哪些风险呢？

风险： （1）没有详细设计说明书；解决方案：测试人员要在开发阶段对相关设计及需求文档进行分析，对大体模块功能进行分类，分析业务逻辑，在不清楚的地方及时与开发人员沟通。

风险： （2）没有统一的界面设计规范。

解决方案：与项目负责人确认测试标准。

开发方面：风险： （1）所有模块开发没有统一设计，开发人员有自己的设计方式；解决方案：与项目负责人确认标准方式，与标准方式不一致的地方全部以BUG形式提交。

风险： （2）需求变更开发。

解决方案：建议将需求变更形成文档，对没有文档的需求变更，在测试过程中发现及时与开发负责人确认，并存档相关变更文档。

测试本身：风险： （1）人力资源；解决方案：保证稳定的人员安排。

风险： （2）硬件资源；解决方案：事先分析测试所需硬件资源，及时申请，保证测试工作顺利进行。

风险： （3）版本控制；解决方案：严格控制版本，BUG以版本为单位进行提交。

在测试过程中及BUG确认阶段禁止任何代码更新。

风险： （4）测试时间不足。

解决方案：动员测试人员完成测试任务，必要时，应给予相应物质奖励。

测试风险是不可避免的、总是存在的，所以对测试风险的管理非常重要，必须尽力降低测试中所存在的风险，最大程度地保证质量和满足客户的需求。

在测试工作中，主要的风险有： 一、质量需求或产品的特性理解不准确，造成测试范围分析的误差，结果某些地方始终测试不到或验证的标准不对； 二、测试用例没有得到百分之百的执行，如有些测试用例被有意或无意的遗漏； 三、需求的临时/突然变化，导致设计的修改和代码的重写，测试时间不够； 四、质量标准不都是很清晰的，如适用性的测试，仁者见仁、智者见智； 五、测试用例设计不到位，忽视了一些边界条件、深层次的逻辑、用户场景等； 六、测试环境，一般不可能和实际运行环境完全一致，造成测试结果的误差； 七、有些缺陷出现频率不是百分之百，不容易被发现；如果代码质量差，软件缺陷很多，被漏检的缺陷可能性就大； 八、回归测试一般不运行全部测试用例，是有选择性的执行，必然带来风险。