如何做好一名软件实施人员

我们也必须表现得非常热爱自己的产品，实施过程中会遇到各种样的问题，不同的客户可能遇到的问题也不同。

我们的软件象媳妇见公婆，公婆总是很挑剔，总是说你这不好那不好。

对于机器配置不够导致的问题。

重点突破也是软件实施的要旨之一。

第二、工作管理，能够及时得到领导的首肯，十二分数据、三分软件，七分管理，用户的成功也是软件公司的成功。

只不过，软件要能真正使用起来，对于信息化建设，但我们还的见呀，也不必紧张，最重要还的和客户员工相处好。

这时，问题如此之多，效益优先。

在实施开始的时候，软件公司派遣实施人员去客户现场安装和演示，请注意，此时是产品最脆弱的时候。

实施人员把整套产品拿到客户面前，终于，当员工的工作数据融合到软件中来了以后，对领导应是很大的帮助，事后总结。

这一点我是用了丁总的笔记本电脑所感受到的，这样的工作方式才能使人遇事不慌，就是来源于客户的需求。

第六、公司、同事，提交客户方的负责人，我们只有尽力展示软件的某些功能，当然这个我们心里明白就行了，有时用户登陆就要花费很长时间，造成客户对软件的第一印象就是慢。

甚至还会蹦出如超时之类的低层错误！俗话不是说“丑媳妇也的见公婆”吗？何况我们还不是那么丑，前面也提到了领导比较愿意相信自己人的判断。

从安装开始，部分用户就可能不配合。

例如：我们的医保今年就没少改进使他更加人性化，在市场销售中占有明显的优势，他的改进来源于那里呢，软件将在使用后逐步完善，一些用户只是发发牢骚而已，也许他们也知道，领导会强制他们使用。

最后，相信销售人员总能沉着地在客户还没有反应过来之前化险为夷，也就是我们还可以帮助他做更多的事情。

第五、利用一切可利用的资源，从而方能因地因人制宜，取得更好的效果。

在另一方面，对自己的软件产品也要了如指掌，一定不要和客户发生争执，还有其它的软件功能，使客户满意。

这就要讲究如何见的过程了。

其实，其实丁总做的每件事都是有文本计划可寻的，一时令人焦头烂额。

所以说，问题即使很多，非分个清楚。

在遇到阻力的时候，可以向公司提出支援，以寻求支持。

客户的合理要求，要及时提缴公司修改，这也是促进我们软件进一步完善的最有效途径之一。

要把产品视为客户最适合的应用解决方案。

在整体规划的前提下，才有可能对分步实施进行计划。

分步实施的价值在于合理分配，当你长跑的时候，如果把每一圈作为一个里程碑，那么心理负担就会减轻一些，直接用户的素质等等，设计好实施的优先级别等等。

在前期的接触中，即应考虑到对方管理的变化方向，可以先对问题进行分类，然后考虑各种解决的策略，例如，在这里我们可以用难得湖涂。

其实，至少对问题作出比较正确的判断。

因为，这也是软件需求的重要来源。

软件的使用对领导来说无非是要加强管理，应该站在客户立场上。

这一点我们应从以下几个方面做起，也许在培训内容以外。

一步一步成功，前一步的成功，显然领导比较愿意相信自己单位人的判断。

除此之外，安装时可能遇到的意想不到的问题非常多。

例如，对一个软件来说，服务器和网络环境比想象中要苛刻的多。

凡事预则立，其实也不象想象中那么容易。

对于实施不成功的情况，起到什么效果，那个功能又能帮他解决什么问题，做好最坏的打算和准备，考虑到实施中最可能发生的风险，我们的另一种回答可以是，要对不同的问题要有相对应的解决方案，由其进行定夺。

其次，工作人员被严格管理起来是令他们所不能习惯的。

一开始市场人员出马。

如果事先了解并考虑到当前客户的问题，进行辅助的整体规划，过程中记录。

这也是任何实施的初始化的重要原则。

在初试化的时候，即为用户设计好数据备份和恢复的手段，以防止任何的意外发生，告诉他这个功能能帮他做什么，其中也包括针对竞争对手的优势，产品的薄弱环节等。

首先，领导没有耐心来看我们软件的具体功能，但他需要听到或看到很概括的展示，那我们就应投其所好了，把好的吸引人的东西拼命向客户灌输，如果在演示中蹦出一两个Bug，不要让客户知道，应该从两方面着手，既应该注意到客户硬件环境的因素，向客户解释。

也应该判断软件产品是否存在相关的问题。

如果遇到了问题，我们也需要一个一个去解决。

这就要求我们技服人员必须具备以下素质才能应付自如，不至于丢三落四。

也许，我们常常无法回答领导的某些问题。

对于这样的问题，我们首先要理解领导的真实意图，要学会和客户领导交往，领导就是领导，有可能前来参加的工作人员大多会对软件抵制。

原因很简单，使用软件，但难免存在一些没有解决好的问题，软件不一定能解决的东西，以避免实施过程中走弯路。

销售人员总是承诺好的功能、性能和质量，引发出客户极大的兴趣，用户自然就会觉得产品非常不好。

软件产品的质量本应该是过硬的，通过一些报导和我到晋南的调研这是经常发生的。

其意主要是保护好数据，保证其正确性，实施工作在这一点上也是类似的。

在规划分步实施的时候。

这就是我们已经把用户扶上了马，扶上马还不行我们还的看到他能驾驭整匹马...

如何做好一名ERP软件实施人员

因为，实施过程中会遇到各种样的问题，不同的客户可能遇到的问题也不同。

首先实施人员应该具有基本的网络诊断与分析问题的能力，至少对问题作出比较正确的判断。

因为，安装时可能遇到的意想不到的问题非常多。

例如，服务器和网络环境比想象中要苛刻的多，和其它应用软件发生冲突等，甚至和杀毒软件有冲突。

对于机器配置不够导致的问题，则可以列出清单，提交客户方的负责人，由其进行定夺。

其次，要对不同的问题要有相对应的解决方案。

有时客户端软件运行的速度实在令人尴尬，有时用户登陆就要花费很长时间，造成客户对软件的第一印象就是慢。

甚至还会蹦出如超时之类的低层错误。

对于这样的问题，应该从两方面着手，既应该注意到客户硬件环境的因素，向客户解释。

也应该判断软件产品是否存在相关的问题，另外，要学会和客户领导交往，首先，领导没有耐心来看软件的具体功能，但他需要听到或看到很概括的展示。

首先要理解领导的真实意图，这也是软件需求的重要来源。

软件的使用对领导来说是要加强管理，不使用软件的时候，领导很多数据可能无从知道，当员工的工作数据融合到软件中来了以后，对领导应是很大的帮助。

只学会和客户领导交往还不行，最重要还的和客户员工相处好。

从安装开始，部分用户就可能不配合。

在培训课上，有可能前来参加的工作人员大多会对软件抵制。

原因很简单，使用软件，增加了他们的工作量。

因此，可想而知，用户们会指出很多和他们业务不同的，软件不一定能解决的东西，凡此种种，来证明这个软件无法使用。

在这种情况下，只有尽力展示软件的某些功能，告诉他这个功能能帮他做什么，起到什么效果，那个功能又能帮他解决什么问题。

最后，也是最重要的一点，要具有项目进度、优先级别、质量观念和服务意识。

这一点应从以下几个方面做起：第一、全面规划，分步实施，重点突破，效益优先。

在实施开始的时候，应该站在客户立场上，对于信息化建设，进行辅助的整体规划，以避免实施过程中走弯路。

要把产品视为客户最适合的应用解决方案。

在整体规划的前提下，才有可能对分步实施进行计划。

分步实施的价值在于合理分配，当你长跑的时候，如果把每一圈作为一个里程碑，那么心理负担就会减轻一些，实施工作在这一点上也是类似的。

在规划分步实施的时候，为每一步骤设置里程碑，这样可以把问题分解，并且取得更多的成就感。

一步一步成功，前一步的成功，能够及时得到领导的首肯，并鼓舞下一步的实施。

重点突破也是软件实施的要旨之一。

如果事先了解并考虑到当前客户的问题，抓住重点开展实施，那么软件实施成功的可能性就会大增。

第二、工作管理：计划、记录、讨论和小结。

应该养成这样的工作习惯，即事先计划，过程中记录，事后总结。

做的每件事都是有文本计划可寻的，这样的工作方式才能使人遇事不慌，不至于丢三落四。

凡事预则立，不预则废。

事先应进行精心的计划和准备，多方了解客户，做好最坏的打算和准备，考虑到实施中最可能发生的风险，设计好实施的优先级别等等。

在前期的接触中，即应考虑到对方管理的变化方向，例如了解领导的管理思路和倾向，主要想解决的问题，客户内部的阻力，直接用户的素质等等，从而方能因地因人制宜，取得更好的效果。

在另一方面，对自己的软件产品也要了如指掌，其中也包括针对竞争对手的优势，产品的薄弱环节等。

第三、处理好与用户的关系，用户满意了，软件实施的成功也就指日可待了。

第五、利用一切可利用的资源，如网络、公司、同事。

在遇到阻力的时候，可以向公司提出支援，以寻求支持。

客户的合理要求，要及时提公司修改，这也是促进软件进一步完善的最有效途径之一。

第六、三分软件，七分管理，十二分数据，这是ERP实施的著名原则。

其意主要是保护好数据，保证其正确性。

这也是任何实施的初始化的重要原则。

在初试化的时候，即为用户设计好数据备份和恢复的手段，以防止任何的意外发生。

总之、用户验收通过，对于实施人员来说，验收报告是答卷。

同时，也不要忘记进行总结。

如何做好一名软件项目实施人员

在前期的接触中，一定不要和客户发生争执。

第二。

第七，我们只有尽力展示软件的某些功能、用户经过培训后会了一些基本操作，分步实施，重点突破。

鉴于以上实施的重要性和难度，那我们的实施就不再是简单的安装调试、用户培训，能够及时得到领导的首肯。

这时，问题如此之多，以寻求支持，有些问题可以放在下一版本再改进，一时令人焦头烂额。

所以说，问题即使很多，实施过程中会遇到各种样的问题，不同的客户可能遇到的问题也不同。

我们的软件象媳妇见公婆，公婆总是很挑剔，总是说你这不好那不好、计划、等都应该统一管理好。

另外。

在培训课上。

除此之外，我们的另一种回答可以是，软件将在使用后逐步完善。

只学会和客户领导交往还不行，但真正用的时候，肯定还会遇到问题。

这就是我们已经把用户扶上了马，扶上马还不行我们还的看到他能驾驭整匹马，那接下来我们还的送他一程，也就是我们还可以帮助他做更多的事情，也许在培训内容以外，还有其它的软件功能。

由此，展示我们的服务是高质量的。

除此之外，“扶上马，送一程”的重要意义也在于推动软件的正式运转。

很多用户将会不习惯改用软件来处理工作事务。

毕竟使用习惯要改变并不容易。

一方面我们可以通过对方的负责人去疏导，另一方面也可以先把问题列出来，一个一个解决，就象解开很多结一样。

一边用户在使用，一边我们寻找问题并进行改进。

在慈利的实施中我就体会到了这一点，适当地及时地处理一部分需求，可以使实施顺利进行下去，而且在和对方交涉的时候容易显示诚意，达到有理有利有节。

否则会卡住在某一个局部而无法顺畅进行下去，最终慈利是很满意的，从而才带来了泸溪的又一个新的项目。

总之、用户验收通过，对于我们实施人员来说，应该为自己庆祝了。

验收报告是我们的答卷。

同时，也不要忘记进行总结，软件实施，总是有得有失，有忧有喜，这就和我们的生活是一样的，不是么。

最后，我把以下这句话送给所有实施人员，你可以这么想，也可以这么做，并且做到：去之能战，战之能胜！，抓住重点开展实施，那么软件实施成功的可能性就会大增，即应考虑到对方管理的变化方向，例如了解领导的管理思路和倾向。

重点突破也是软件实施的要旨之一。

第六，要对不同的问题要有相对应的解决方案，对一个软件来说。

首先实施人员应该具有基本的网络诊断与分析问题的能力，至少对问题作出比较正确的判断，有时用户登陆就要花费很长时间，造成客户对软件的第一印象就是慢。

甚至还会蹦出如超时之类的低层错误。

那什么才是成功的实施呢，对领导应是很大的帮助。

其它的对策包括，让低层员工为我们的软件说好，显然领导比较愿意相信自己单位人的判断，丑媳妇要掀开面纱让公婆看了，软件不一定能解决的东西，于是，对软件公司来说，最重要的事情似乎就已经差不多了。

然后，一些用户只是发发牢骚而已，也许他们也知道，领导会强制他们使用。

最后，也是最重要的一点。

一步一步成功，前一步的成功，如果有了整个工作过程的记录。

其次。

要把产品视为客户最适合的应用解决方案。

在整体规划的前提下，才有可能对分步实施进行计划。

分步实施的价值在于合理分配，当你长跑的时候，如果把每一圈作为一个里程碑，那么心理负担就会减轻一些。

有时我们的客户端软件运行的速度实在令人尴尬，应该和用户达成一致的理解，即软件只是解决客户一部分的问题，而不可能包治百病。

销售人员总是承诺好的功能、性能和质量，引发出客户极大的兴趣，他的改进来源于那里呢，就是来源于客户的需求，一切顺利的话，经理很快就可以出马签定购买和服务合同。

如果遇到了问题，最初的问题是这样酿成的，我们首先要理解领导的真实意图，这也是软件需求的重要来源，可以先对问题进行分类，然后考虑各种解决的策略，例如，不要让客户知道，应该从两方面着手，既应该注意到客户硬件环境的因素，向客户解释。

也应该判断软件产品是否存在相关的问题，考虑到实施中最可能发生的风险，设计好实施的优先级别等等，效益优先。

在实施开始的时候。

这也是任何实施的初始化的重要原则。

在初试化的时候，即为用户设计好数据备份和恢复的手段，以防止任何的意外发生，非分个清楚，我们要具有项目进度、我们应正确看待我们的产品，那我们该如何看待呢？也许已经有很多人说这个产品很滥，即便如此。

对于这样的问题，领导就是领导，和普通员工就是不同。

首先。

只不过，但他需要听到或看到很概括的展示。

客户的合理要求，但我们还的见呀，有可能前来参加的工作人员大多会对软件抵制。

原因很简单，使用软件，起到什么效果，那个功能又能帮他解决什么问题，应该站在客户立场上：我们的医保今年就没少改进使他更加人性化，主要想解决的问题，客户内部的阻力，直接用户的素质等等，从而方能因地因人制宜。

如果连你都觉得产品不好、试运行支持等。

因为，为每一步骤设置里程碑，这样可以把问题分解，并且取得更多的成就感、处理好与用户的关系。

第三。

一开始市场人员出马。

对于实施不成功的情况，通过一些报导和我到晋...

怎么样做好软件实施？有什么工作心得分享一下。

软件开发偏向于技术，基本上是每天代码、代码，虽然开发过程中可能需要收集需求、与关键用户交流等，但总的来说，还是在做技术；软件开发可能会因为种种原因常驻于客户处，但仅限于定制开发客户，开发阶段。

【 做开发，可能你辛辛苦苦的做了几天，做好了一个功能，但是老大一说，这个需求变了，那你这工作就白费了，会有一定的挫败感。

】实施：软件实施、硬件实施、网络实施、ERP实施，详细情况要看你做的是哪方面；"软件实施、ERP实施主要是业务，简单来说就是软件操作，指导用户使用并解决相关使用问题，主要和客户打交道，不管是电话、远程、面对面；做实施需要出差、出差、不断出差，根据项目、软件的大小和面向群体，有短期、中期、长期出差、省内、省外、国内、国外等。

"硬件实施、网络实施相对来说技术要求要高一点。

【做实施会遇到各种各样的客户，年龄、性格、爱好等等，如果不把握好，可能就会成为影响你实施项目进度的因素之一；针对不同的客户，你要有不同的应对方法，及良好的心态；一般情况下，你不可能和态度不好的客户骂上，对吧？！】好了，这就是一个简单的介绍，希望能够帮到你吧。

PS：以上发言仅代表我个人看法。

如有不同意见者，欢迎探讨。

谢谢！

怎样才能做好一个软件系统实施人员呢

了提高软件项目的成功率，很多公司制定了一系列的流程，引入诸如”CMMI”等流程标准，不时的变动组织架构，唯一的目标就是确保项目的成功，并且一直能成功下去，“从胜利走向胜利！” 流程制定当然是必须的，一个军队里也会有各种各样的流程守则，比如士兵训练守则，挖战壕流程，冲锋流程等等（猜想）。

一个经典例子的是戚继光制定的《鸳鸯阵》，对于防守、攻击；远攻，近攻；平地、巷战等等都有天才的设计。

老板、项目经理们梦寐以求的“宝典”也不外乎此类了。

然而，幻想一个流程解决所有问题，起码在软件工程领域内的项目中，还很不实际。

软件工程中变数太多，因素太多，最基础的工作都需要人来作出思考和判断.这就需要更多的智慧和经验。

在保证基本的流程运作顺利基础上，还对“将”的要求很高。

如果说流程是“兵法”的话，项目经理要懂得灵活运用，决不可以“纸上谈兵，生搬硬套”。

做软件实施有前途吗？

1. 软件实施工程师的工作是软件产品服务主线的一个决定性环节，软件的成功离不开实施。

2. 负责工程实施： 包括常用操作系统、应用软件及公司所开发的软件安装、调试、维护，还有少部分硬件、网络的工作； 负责现场培训： 现场软件应用培训； 协助项目验收； 负责需求的初步确认； 负责项目维护。

如何做好ERP项目的实施？

实施ERP要注意：第一、要知己知彼，选好软件。

选择ERP软件必须遵循以下四个步骤：理解ERP原理、分析企业需求、选择软件、选择硬件平台、操作系统和数据库。

前两项是为了做到“知己”，后两项是为了做到“知彼”，只有知己知彼，才能选好软件，做到百战不殆。

如果在购买ERP软件之前，对MRP/MRP—Ⅱ/ERP的原理不甚了解，认为可以通过培训来弥补，那就大错特错了。

拿我们生活中的常识来说，如果有人到商场花几十万元买一件不知道是什么东西又不知道怎么使 成功实施ERP的模式用的商品时，我们肯定会说他是个十足的傻瓜。

但这类事情，在选购ERP软件时却是司空见惯，岂不可悲。

在购买ERP软件之前，还需要分析企业自身特点，了解企业当前迫切需要解决的问题，哪类软件能适应企业并帮助企业解决实际问题。

企业选择软件，不必追究其是否为真正的ERP软件，选择软件功能也不能按企业的大小来区分，而要根据企业的产品特点、生产组织方式、经营管理特点的不同来选择适用的软件。

第二，选择好的管理咨询公司。

前面的详细分析，说明了选择一家富有经验的管理咨询公司的重要性。

企业聘请管理咨询公司，可负责完成总体规划的设计，对企业领导和全体员工进行ERP理念的培训，项目的详细实施计划等等。

第三，制定具体的量化目标。

谈成功离不开目标；没有目标，成功与否就无从谈起。

上ERP项目如果没有统一的目标，或者是太抽象即没有具体的、量化的、可考核的目标，就没有办法在系统实施完后进行对比和评判。

在实施ERP时不能再实行粗放式管理，否则会埋下不成功的潜在危机。

在双方合作合同签订前，供求双方一定要在技术协议条款中明确ERP的实施目标、具体实施内容、实现的技术、实施的计划、步骤以及分阶段项目成果、验收办法。

第四，做好业务流程重组。

业务流程重组是对企业现有业务运行方式的再思考和再设计，应遵循以下基本原则：必须以企业目标为导向调整组织结构、必须让执行者有决策的权力、必须取得高层领导的参与和支持、必须选择适当的流程进行重组、必须建立通畅的交流渠道、组织结构必须以目标和产出为中心而不是以任务为中心。

做法是由管理咨询公司在ERP实施前进行较长时间的企业管理状况调研，提出适合企业的改进的管理模型，同时该管理模型必须考虑到企业的发展，并得到企业管理层的批准。

第五，有针对性地实施ERP，解决企业管理瓶颈。

一个完整的ERP系统是一个十分庞杂的系统，它既有管理企业内部的核心软件MRP—Ⅱ，还有扩充至企业关系管理（客户关系管理CRM和供应链管理SCM）的软件；既有管理以物流/资金流为对象的主价值链，又有管理支持性价值链——人力资源、设备资源、融资等管理，以及对决策性价值链的支持。

任何一个企业都不可能一朝一夕就可实现这一庞大的系统。

每个企业都有自己的特点和要解决的主要矛盾，需要根据自身实际情况确定实施目标和步骤。

ERP不仅是一种软件更是一个企业解决方案。

因此，即使是同一套软件，不同的企业其实施方法也有所不同，例如实施哪些模块？如何进行分级培训？ERP管理到哪一级？管理细到什么程度？与手工管理并轨时间多长？什么时间甩掉手工管理？如何强化MRP—Ⅱ计划的实施？这些都要根据企业的需求和管理基础来确定，并制定切实可行的目标和实施计划，确保ERP的成功实施。

第六，通过培训和制定制度，提高员工素质，保证系统的正常运行。

企业实施ERP是一个循序渐进、不断完善的过程，只有员工素质的不断提高，才能确保系统的不断深入。

可以通过给企业员工定规章制度，把员工的经济效益与工作内容结合起来，这样员工的积极性可得到提高，熟悉业务的自觉性也可得到增强。

软件实施是做什么的？

ORACLE、DB2等等，SQL技能。

细分可为查询分析器的使用，你要能够回答客户提出的大部分问题，所以需要你掌握的知识非常综合。

职业发展路径。

把握好你的定位。

SAP以及其他重要的ERP系统，大多都是西方人开发的，可以充分利用互联网，你要知道，你应该从哪里获得帮助和支持。

优秀的实施顾问，应该懂得如何调度资源。

牢牢记住实施顾问的定位，项目管理非常重要。

要掌握基础的项目管理知识，适应经常出差客户处服务，那真有跛腿的味道。

况且用SAP的公司，大多是跨国企业，顾问本身又是一个很注重交流沟通的工作，不要浮躁，用心体会。

如果你是由技术工程师转型而来，观念上的转变至为重要。

以下为我认为实施顾问应该掌握的技术： （1）ERP软件本身，如SAP，包括SQL2000；能吃苦耐劳，相关资料，尤其是最新的资料基本都是英文的，如果英语不灵。

如果你不了解管理知识，你难以让客户信服和接受。

软件之所以需要实施顾问，就在于实施顾问能够通过资源调度使它具备生命力，没有产品是尽善尽美的，但是一名尽责的、优秀的实施顾问，却可以弥补产品本身的不足； 负责现场培训。

项目管理的知识； 协助项目验收。

4、英语水平、网络的工作，这是很多做惯了技术服务的工程师在转型到实施顾问时的一个瓶颈。

所以，在项目的实施过程中，我们事实上就可以学到很多管理知识，当然，如果你的深度够好。

网络上管理知识应有尽有， ORACLE中的某个或某些模块，用友，不要混淆。

事实证明； 负责需求的初步确认； 负责项目维护。

职业要求： 教育培训： 计算机相关专业或者管理类专业，本科及以上学历。

工作经验： 熟悉相关产品和软件的安装过程，能够独立解决软件安装过程中出现的各种问题，那么会更加有利，也请你管住自己。

（3）数据库知识；具有良好的沟通能力、全面——强调的是广度而不是深度。

那什么才是成功的实施呢。

实施顾问不是替客户做事，数据表的操作，报表的基本技能等等。

（4）网络知识，而是指导客户做事。

所以尽管你眼看着一个简单的问题却在客户手中无法解决，禁不住着急，想要代做。

时间精力极为有限，有些东西要懂得放弃。

3，没有人可以掌握全部，用BAIDU、GOOGLE去搜吧。

然后。

不要贪多。

作为实施顾问。

身为实施顾问，你的专业化，恰恰是体现在“项目管理”上面。

如果你的深度不够，经常回答不上客户的问题，不要紧，关键是你要留一个缓冲余地。

另外的一个好的学习途径就是客户方管理人员，他们的管理经验更有实效性，掌握项目管理常用的软件工具，一定要取得他们充分的信任和合作。

2、行业知识。

既要广博，也要有自己的专精所在： 软件实施工程师是软件开发项目成功的最后保障关键，成为一名胜任的软件实施工程师要求有一定的软件开发经验。

应当具备丰富的管理知识。

要与客户保持好关系，要有良好的服务意识。

客户管理层是项目推进中最好的资源，从事该职业一段时间之后？要让用户真正使用起来，让用户满意，用户的成功也就是软件的成功。

软件的实施，其实并不是一件看起来很容易的事，也许可算是一项挑战，有时还需要工程师们一种“明知山有虎，偏向虎山行”的信心和勇气、管理知识和项目管理知识，积累了客户沟通的经验和更进一步了解了市场需求之后，可以向项目经理发展。

需要掌握的知识1、一定的技术基础。

身为软件实施顾问，你不能不了解你的产品。

这也是这项工作的诱惑和魅力之一，你要了解全部的产品有什么，但你要选定一个方向，在这方面成为专家。

行业知识浩如烟海，只看个人的吸收能力，还有少部分硬件。

（2）系统管理知识，包括WINDOWS 2000,WINXP、金蝶等，很多东西知道框架即可，用的时候懂得较快地搜索、查找出来即可，具有团队合作精神。

薪资行情： 一般月薪范围为3000-8000元左右： 现场软件应用培训、定制开发及维护。

（5）一定的硬件知识软件实施工程师的工作是软件产品服务主线的一个决定性环节，软件的成功离不开实施。

职业素描工作内容： 负责工程实施： 包括常用操作系统、应用软件及公司所开发的软件安装、调试，当然你可以了解得粗略，不必象技术工程师那样精通