itunes还没开始发布针对win10的应用程序，所以很多用户在使用时，经常会碰到win10 itunes连不上手机或者平板的问题。这该怎么办呢？下面，小编就分享win10 itunes不能连接手机和平板问题的解决方法。

具体方法如下:

1、首先，把iPhone手机连接到电脑上，桌面上“此电脑”右键，选择“管理”-“设备管理器”，找到“便携设备”下的iPhone设备。

2、之后右键选择“更新驱动程序软件”，选择下面那个“浏览计算机以查找驱动程序软件”。

3、之后选择下面的“从计算机的设备驱动程序列表中选取”。

4、选择“从磁盘安装”。

5、选择“浏览”：浏览位置找到 C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers 文件夹，然后确定安装就可以了。

通过上述步骤操作，我们就能解决win10 itunes无法连接手机和平板问题了。在使用时，遇到相同问题的用户，可以尝试解决看看！