默认情况下，windws8系统的用户用户头像都是设置好的，一些用户觉得不好看，重新设置用户头像，但是在设置过程中遇到提示“用户头像错误，设置用户头像失败，请再试一次。”为什么会发生这样的情况呢？其实用户头像出错的原因有很多种，可能是设置出错导致的，下面来看看具体解决方法步骤吧。

方法如下：

1、卡巴斯基2013和Win8没有完全兼容，可能会造成应用的图标和用户的头像无法修改，如果你安装了卡巴斯基，就要关闭卡巴斯基再重试。

2、有一些情况下本地账户无法修改用户头像，可以在微软账户下修改用户头像。

3、更换头像也是属于一种替换行为，防护性软件会将这种头像更换操作当成病毒的行为进而阻止，这个时候应该关闭这些软件再重试。

按照上述教程设置之后，大家可以更换自己喜欢的用户头像，如果身边朋友遇到一样问题的用户，请参考本教程进行设置，希望能够帮助到大家。