相信大家对qq软件都不陌生，我们在日常工作中经常要使用到它。不过，最近一些windows10系统用户却遇到了qq软件不能接收文件的情况。这该怎么办呢？接下来，就随小编一起看看具体解决方法吧！

具体如下：

1、打开电脑，找到QQ点击并登陆进入。

2、进入到QQ界面后，点击左下方的主菜单。

3、出现隐藏选项，找到设置，点击进入。

4、进入到系统设置界面，选择安全设置点进入。

5、进入到安全设置后，选择最后一项文件传输。

6、将安全等级，选择最低，即可接受任何文件了。

windows10系统下qq不能接收文件的解决方法就为大家介绍到这里了。若是你也遇到同样问题的话，不妨按照上述方法解决看看！